استخدام نموذج القيادة الموقفية
القيادة الموقفية: هي استخدام الاسلوب القيادي الملائم لامكانيات الموظفين
حدد مستوى إمكانات الموظفين في كل موقف من المواقف الاثني عشر في التمرين السابق، وتكون الإمكانات بأربعة مستويات (منخفضة، متوسطة، عالية، متميزة)، ثم حدد الأسلوب القيادي الأكثر ملائمة وذلك باختيار احدى الخيارات الأربعة (أ، ب، ج، د)
|
| الموقف (1): يبدو أن الموظفين الجدد في إدارتك قد بدؤوا يتحسنون في أدائهم بحيث لم تعد الحاجة ماسة إلى قيامك بالإشراف عليهم والتوجيه الشخصي المستمر لهم إذا: |
|
|
| الموقف (2): قمت بتكليف "علاء" بمهمة، وبينت له بالتحديد كيف تريده أن يقوم بها. لكن علاء تجاهل تعليماتك عمداً وأنجزها بطريقته وكانت النتيجة أن المهمة لم تنجز على الوجه المطلوب حيث أنه لم يرضِ المراجع، علماً بأن هذه ليست المرة الأولى التي تواجه فيها مشكلة من هذا النوع مع علاء، لذا قررت أن: |
|
|
| الموقف (3): لاحظت أن الموظفين الذين تشرف عليهم يعملون بشكل جماعي جيد، حتى أن القسم – الذي تشرف عليه – يعتبر بحق فريق عمل، وبالتالي فإنه يعتبر من أفضل الأقسام أداءً في المنظمة، غير أنه بسبب مشكلات المواصلات فقد اقترح الوزير – أو المدير العام في الجهة التي تعمل بها – الأخذ بفكرة الدوام المرن بالنسبة للأقسام. وتبعاً لذلك فإنه يمكنك تغيير ساعات دوام إدارتك أو قسمك، وقد طرحت الفكرة على موظفيك واقترحوا عدة تغييرات. لذا فإن الإجراء الذي ستتخذه هو أن: |
|
|
| الموقف (4): تم تعيين "جابر" موظفا في إدارتك أو قسمك، وقد تبين لك بعد شهر من تدريبه أن أداءه ليس على الوجه المطلوب، وعلى الرغم من محاولته تحسين أدائه، فإنه يتعلم ببطء، لذا فقد قررت أن: |
|
|
| الموقف (5): عُرف عن "سامي" الأداء المتميز خلال السنوات الخمس الماضية، غير أنك لاحظت في الآونة الأخيرة انخفاض مستوى أدائه سواء أكان ذلك من حيث الكم أو الكيف، والسبب يعود إلى ظهور بعض المشكلات العائلية لديه. لذا فقد قررت أن: |
|
|
| الموقف (6): تمنع أنظمة الجهاز أو المصلحة التي تعمل بها إحضار الأطفال في أماكن معينة، بينما كنت تسير في بعض هذه الأماكن، لاحظت "سمر" وهي تسير مع طفلها، علماً بأن "سمر" تعمل في هذا الجهاز منذ عشر سنوات، كما أنها تُعتبر من الموظفات المنتجات، فضلاً عن ذلك لم يسبق أن وجه إليها أي لوم أو إنذار عن أية مخالفة، وبالتالي فقد قررت أن: |
|
|
| الموقف (7): موظفو الإدارة أو القسم لديك يعملون عادة كمجموعة بكفاءة وبأقل التوجيهات، غير أنه حدث في الآونة الأخيرة خلاف بين "سامي" و"حسان"، مما سبب بعض المشكلات في الإدارة أو القسم، ونتيجة لهذا الخلاف فقد تتصرف على النحو التالي: |
|
|
| الموقف (8): يقوم "أحمد" عادة بأداء العمل المنوط به بشيء من التشجيع والتوجيه، إلا أنه يصاب في بعض الأحيان بصداع شديد "صداع نصفي"، الأمر الذي يترتب عليه انخفاض في مستوى أدائه المعهود، وبالتالي يتضايق زملاؤه من القيام بعمله، لذا فقد قررت أن: |
|
|
| الموقف (9): "حسن" من أفضل الموظفين لديك خبرة وأداء، قدم لك في أحد الأيام اقتراحاً مفصلاً يساعد على زيادة الإنتاجية بأقل التكاليف، ويعتبر الاقتراح جديداً في مجال عمله، وقد أبدى لك "حسن" استعداده لتنفيذ الاقتراح الجديد إلى جانب عمله، وبالتالي فأنت تعتقد أنها فكرة ممتازة، وعلى ضوء ذلك قررت أن: |
|
|
| الموقف (10): طلب منك مديرك تقريراً خاصاً، وعندك "أغيد" موظف متمكن يعمل عادة دون حاجة إلى توجيهات أو مساعدة، حيث أن لديه كل المهارات الضرورية لأداء عمله، لذا فأنت تريده أن يعد هذا التقرير، غير أنه لا يريد عمل ذلك، لأنه لم يسبق له أن أعد تقريراً. وتبعاً لذلك فقد قررت أن: |
|
|
| الموقف (11): يعتبر "مهند" من أفضل الموظفين أداءً في إدارتك، إلا أن التقارير الشهرية التي يقدمها لك عادة تتأخر باستمرار، فضلاً عن وجود الأخطاء الكثيرة بها. لذا، فأنت في حيرة من أمر "مهند" لأنه ينجز كل المهام الأخرى دون حاجة إلى توجيه أو مساعدة. لذا فقد قررت أن: |
|
|
| الموقف (12): مما يميز الموظفين الذين تشرف عليهم أنهم جادون في تحقيق أهداف الإدارة (أو القسم)، كما يحبون المشاركة في اتخاذ القرار، وقد قمت كقائد إداري بتوظيف استشاري من أجل إعداد طريقة جديدة لإدارتك، تمكنك من استخدام أحدث التكنولوجيا في مجال العمل. ولتنفيذ توصيات الاستشاري فقد قررت أن: |
|
|
|
|
|
بالضغظ على زر "احتسب المجموع" سيظهر لك جدول مفتاح الاستبيان، إضافة إلى احصاءات نتائج الاستبيان بحسب دول المشاركين.
|
