يُعرّف الإتيكيت على أنه فن وعلم يحدّد الطرق والأساليب التي يجب اتباعها مع الناس، ويعتبر تعليم الاتيكيت أمر في غاية الأهمية لدى بعض الطبقات الاجتماعية، كما أنّه شرط يجب أن يتوافر عند التقدم لبعض الوظائف المرموقة، ونظراً لأهمية الاتيكيت في حياتنا اليومية سنعرفك عزيزي على بعض أهم قواعد الإتيكيت.

إتيكيت التسوق:

يعتبر إتيكيت التسوّق مهم جداً فهو يعلم كيف نتصرّف على نحو راقي في المتاجر مع الموظّفين والمتسوّقين، وأهم النقاط التي يجب أن تلتزم بها خلال التسوق:

  • ألقِ التحية عند دخولك إلى المتجر.
  • عامل الموظفين باحترام.
  • احذر من أن تدخل الأطعمة إلى المتجر.
  • لا تصطحب حيوانك الأليف عند التسوق.
  • استفسر عن الأسعار دون المجادلة على سعر البضائع.
  • التزم الهدوء وانتظر دورك عند دفع الفاتورة.
إتيكيت الضحك في الأماكن العامة:

يعتبر الضحك في الأماكن العامة أمر غير مُحبّب، لكن قد يتعرّض المرء لموقف ظريف يدفعه للضحك أحياناً ومن أجل هذا قدّم الخبراء بعض الأمور التي تساعدنا على الضحك دون أن نخرق الإتيكيت:

  • تجنّب الضحك بصوت مرتفع في الأماكن العامة فهذا الأمر غير لائق.
  • عندما تتعرّض لموقف مضحك حاول أن تضحك ضحكة خفيفة.
  • تجنّب الضحك المتواصل خاصة عندما تكون في العمل.
  • يسمح لك أن تضحك كما تشاء عندما تكون في المنزل برفقة عائلتك وأصدقائك.
  • لا يجوز أن تضحك في الجنائز فهذا الأمر مرفوض تماماً.
اتيكيت الدخول إلى السينما:

يتواجد في صالة السينما أعداد كبيرة من الناس لذا لابدّ من اتباع قواعد الاتيكيت حتى نضمن الحفاظ على هدوء المكان ولعدم جلب الفوضى، فيما يلي سنذكر أهم قواعد إتيكيت الدخول إلى السينما:

  • اشترِ التذكرة قبل الدخول إلى الصالة واجلس في المكان المخصّص لك.
  • حافظ على هدوء المكان عند الدخول إلى القاعة وعند الخروج منها.
  • لا ترمِ الأطعمة والمشروبات على الأرض ولا تشرب السجائر داخل صالة السنيما.
  • لا تتحدث بصوت مرتفع خلال عرض الفيلم ،ولا تضع قدميك على المقعد الذي أمامك.
  • يفضل عدم اصطحاب الأطفال إلى صالة السينما.
إتيكيت الاعتذار:

يعتبر الاعتذار من الأمور الجيدة فهو يدل على الأخلاق العالية والنبل والشهامة، ومن أجل هذا وضع الخبراء بعض القواعد التي تحكم طريقة الاعتذار.

  • في المناسبات الاجتماعية يكون الاعتذار عن تلبية الدعوة قبل موعد المناسبة بأسبوع.
  • إذا أسأت التصرّف بحق أحد ما سارع بتقديم اعتذارك، واحرص على استخدام كلمات صادقة تعبر عن حسن نيتك.
  • أما إذا كان خطؤك كبير ينصح هنا أن تقدم الورود أو هدية رمزية بالإضافة لرسالة اعتذار، فهذا سيثبت صدق مشاعرك.

 

وصلنا عزيزي لنهاية الجزء الأول من قواعد الاتيكيت أتمنى أن تكون قد استفدت ما قدمناه لك من معلومات، وأدعوك لمتابعة قراءة الجزء الثاني.