7 خطوات للتعامل مع شكاوى عملاء خدمات التدريب
يعتمد مستوى رضى العملاء عن خدمات التدريب على مدى تجاوب الشركة مع الشكاوى التي يقدمها، ويمكن أن يسيء المدرب التعامل مع الشكاوى التي تصل إليه، ويخسر عملاءه وسمعته في السوق.
تعتمد أي استراتيجية تسويق ناجحة على استخدام القنوات التسويقية المناسبة، ولكن عليك اختيارها من بين عدة قنوات تسويق رقمي للحصول على أفضل النتائج، وأفدح خطأ هو صناعة محتوى ونشره في قناة واحدة لا ينشط فيها عملاؤك.
11 نوفمبر 2026
الانضباط الذاتيُّ هو القدرة على التَّحكُّم في الأفكار والمشاعر والسلوكات؛ إنَّه يعني القدرة على التركيز على الأهداف وتجنُّب المُشتِّتات، ويساعد الانضباط الذاتيُّ على تحقيق النجاح في مجالات الحياة جميعها، ومن ذلك النجاح الدراسي، والنجاح المهنيُّ، وحتى الالتزام .. المزيد
10 نوفمبر 2026
يُعدُّ الاحتيال في مكان العمل مشكلة ذات أبعاد كثيرة، فتمثِّل أشكال الاحتيال المختلفة، بدءاً من اختلاس مبالغ بسيطة من المال، إلى عمليات الاحتيال الكبرى على مستوى الشركة أخطاراً كبيرة تحتاج الشركة إلى الاحتراس منها.
10 نوفمبر 2026
لقد شهِدَت الأعمال التجارية بين الشركات نقلة نوعية في العديد من النواحي، ولم تعد التقنيات القديمة المستخدَمة في مجال المبيعات والتسويق صالحة وفعالة في الوقت الحالي وخاصة بالنسبة إلى الأعمال التجارية بين الشركات.
