التسويق

مقالات متخصصة في التسويق وخدمة العملاء والمبيعات

التسويق بالمحادثة: طوّر استراتيجيتك لوسائل التواصل الاجتماعي

توجد حقيقة عامة وراء ازدياد شعبية التسويق بالمحادثة، وهي أنَّ الناس اشتاقوا إلى التحدث .. المزيد
clock icon 6 دقيقة التسويق الالكتروني    clock icon 31 مايو 2022

كيف يبدو مستقبل التسوق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

تعيد وسائل التواصل الاجتماعي باستمرار تعريف كيفية تواصلنا مع مجتمعاتنا وطريقة .. المزيد
clock icon 4 دقيقة التسويق    clock icon 24 مايو 2022

5 نصائح للتسويق عبر المؤثرين على تطبيق "سناب شات" (Snapchat)

تطبيق "سناب شات" (Snapchat) هو منصة التواصل الاجتماعي الأسرع نمواً في العالم؛ وهذا يعني أنَّه .. المزيد
clock icon 5 دقيقة التسويق الالكتروني    clock icon 11 مايو 2022

كيف تستثمر كبرى العلامات التجارية تسويق المحتوى الذي ينشئه المستخدمون؟

تغيرت الطريقة التي تؤثر بها العلامات التجارية في المستهلكين جذرياً؛ إذ تلاشت مناهج .. المزيد
clock icon 4 دقيقة التسويق    clock icon 9 مايو 2022

الاهتمام بتفاعل الموظف وأثر ذلك في الحفاظ على الزبائن

عند التحدث مع الشركات عن تفاعل الموظفين وبناء الثقافة التنظيمية، يجب علينا طرح سؤالٍ سهل .. المزيد
clock icon 3 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 2 مايو 2022

دور التسويق في تحسين المشاركة

يشكل عملاؤنا وموظفونا الأساسين الأكثر قيمةً في أي عملٍ تجاري؛ ومع ذلك، توجد فجوةٌ كبيرةٌ .. المزيد
clock icon 5 دقيقة التسويق    clock icon 27 أبريل 2022

أهمية قانون "التجربة المتطابقة" في خدمة العملاء

العميل هو ذلك الشخص أو مجموعة الأشخاص الذين يتلقون خدمة من فرد أو منظمة؛ أي هو الشخص الذي .. المزيد
clock icon 3 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 26 أبريل 2022

تحسين تجربة الموظفين يؤدي إلى تحسين تجربة العملاء

نحن نتداول العديد من العبارات الرنانة للاهتمام بالعميل ونتدرب على تكرارها؛ مثل: "رعاية .. المزيد
clock icon 3 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 7 أبريل 2022

تأثير تجربة الموظفين في تجربة العملاء

يريد كل رجل أعمال أن يتمتع عملاؤه بتجربة رائعة في كل مرة يتعاملون فيها مع شركته؛ إذ تُعَدُّ .. المزيد
clock icon 3 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 29 مارس 2022

ما هو تأثير إعلانات الأدوية؟

بالتأكيد، رأينا جميعاً تلك الإعلانات التجارية التي يقوم فيها أحد الممثلين بأداء دور .. المزيد
clock icon 4 دقيقة التسويق    clock icon 10 فبراير 2022

كيف تحول الاستدامة إلى علامة تجارية وقوة اقتصادية؟

في السباق من أجل الاستدامة، تعمد العديد من العلامات التجارية إلى إضعاف هويتها والاعتماد .. المزيد
clock icon 3 دقيقة التسويق    clock icon 29 يناير 2022

4 خطوات لبناء استراتيجية العلامة التجارية عند إطلاق مشروعك التجاري

هل أنت مستعد لبدء مشروعك التجاري؟ كثرٌ هم الأشخاص الذين بدؤوا إطلاق عمل تجاري ولديهم .. المزيد
clock icon 3 دقيقة التسويق    clock icon 22 يناير 2022