التسويق

مقالات متخصصة في التسويق وخدمة العملاء والمبيعات

استراتيجية المحيط الأزرق: كيف توجد لنفسك فرص استثمار جديدة؟

تعدُّ "استراتيجية المحيط الأزرق" إحدى طرائق التسويق التي وضع أُسسها كلٌ من دابليو كيم .. المزيد
clock icon 4 دقيقة التسويق    clock icon 18 نوفمبر 2021

ما هو صافي نقاط الترويج (NPS)؟

شاع استخدام صافي نقاط الترويج (NPS) في مختلف مجالات العمل، ويعود الفضل في هذا إلى بساطة .. المزيد
clock icon 4 دقيقة التسويق    clock icon 17 نوفمبر 2021

ما هي الأمور التي تجعل خدمة العملاء جيدة؟

تُعَدُّ خدمة العملاء الجيدة أمراً هاماً لتحقيق النجاح؛ حيث تُشيرُ الأبحاث التي أجراها .. المزيد
clock icon 4 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 12 نوفمبر 2021

كيف تستخدم الثقافة التنظيمية لجذب الزبائن؟

سابقاً، قبل ظهور الإنترنت وسهولة الوصول إلى التقييمات عبر الإنترنت، كان هناك طريقة .. المزيد
clock icon 3 دقيقة التسويق    clock icon 6 نوفمبر 2021

ما الأهم للعلامة التجارية: الثقة أم الابتكار؟

لقد غيَّرت جائحة كورونا (COVID-19) طريقة عمل العديد من الشركات، واختبر عاما 2020 و2021 الكثير منا .. المزيد
clock icon 3 دقيقة التسويق    clock icon 31 أكتوبر 2021

3 دروس تسويقية يمكن تعلمها من مسلسل لعبة الحبار (Squid Game)

يحتوي نجاح المسلسل الكوري "لعبة الحبار" (Squid Game) على العديد من الدروس التسويقية الثمينة .. المزيد
clock icon 0 دقيقة التسويق    clock icon 27 أكتوبر 2021

7 نصائح لضمان نقر الزوار على أزرار الدعوة لاتخاذ إجراء

زر الدعوة لاتخاذ إجراء (CTA) هو طريقة لتوجيه زوَّار موقعك الإلكتروني لاتخاذ الإجراء .. المزيد
clock icon 3 دقيقة التسويق الالكتروني    clock icon 27 أكتوبر 2021

لماذا يرتبط نجاح الثقافة التنظيمية بالنجاح الرقمي؟

لا تعي العديد من الشركات اليوم، معنى "الثقافة التنظيمية" بشكل كامل، أو أنَّها تقلل من .. المزيد
clock icon 3 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 21 أكتوبر 2021

4 طرق لتحديد العميل المثالي وتهيئة شركتك للنمو

يُصنِّف روَّاد الأعمال عملاءَهم عادةً من خلال أربعة عوامل حاسمة على الأقل: الربحية، .. المزيد
clock icon 3 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 16 أكتوبر 2021

كيف تتعامل مع الرفض لتحسين مبيعاتك؟

عندما كانت "ريبيكا باري" (Rebecca Parry) في الثامنة عشرة من عمرها، كانت تبيع الإعلانات للصحف في .. المزيد
clock icon 3 دقيقة التطوير الشخصي    clock icon 15 أكتوبر 2021

كيف تتقن التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

على الرغم من أنَّ العديد من الأشخاص والمؤسسات يشيرون إلى أنَّ التواصل عبر البريد .. المزيد
clock icon 3 دقيقة التسويق الالكتروني    clock icon 12 أكتوبر 2021

كيف تحصل على أفضل العملاء من خلال إظهار مواطن ضعفك؟

على الرغم من أنَّ الضعف أمام الآخرين قد يكون صعباً في البداية، إلا أنَّه قوة فاعلة يمكن أن .. المزيد
clock icon 4 دقيقة الذكاء العاطفي    clock icon 12 أكتوبر 2021